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Privacidad

Nuestra Promesa Acerca de Su Privacidad

Automated Health Systems (AHS) promete mantener la privacidad de su información de salud y de su estatus de Medicaid de Nebraska. Para los propósitos de este documento, nos referiremos a su información de salud identificable como Información de Salud Protegida. AHS creara y mantendrá archivos acerca de usted y de los servicios provistos a usted por AHS y su Proveedor de Cuidado Primario (PCP). AHS hará todo lo posible por mantener la confidencialidad de esta Información de Salud Protegida. AHS le da esta notificación de nuestros deberes para describir lo que AHS hace con su Información de Salud Protegida.

Esta notificación le da la siguiente información importante:

Los términos de esta notificación aplican a todos los archivos que contienen su Información de Salud Protegida que son creados o mantenidos por AHS, y sus subcontratistas. AHS puede cambiar esta notificación en cualquier momento. Cualquier cambio a esta notificación 1) aplicara a toda Información de Salud Protegida que AHS ha reunido o reunirá en un futuro y 2) será efectivo en la fecha de publicación o revisión. Puede pedir una copia de la notificación en cualquier momento.

Entender su Información de Salud Protegida

Cada vez que contacte a AHS por teléfono, por internet, o por correo, un archivo de su contacto es creado. Típicamente, este archivo contiene información acerca de quién es usted, donde vive, su estatus actual de elegibilidad de Medicaid, su Plan de Salud, y (en algunos casos) sus problemas de salud. Esta información, llamada su Información de Salud Protegida, sirve como manera de:

Entender lo que es la Información de Salud Protegida y como es usada le puede ayudar a:

Aunque sus archivos son propiedad de AHS y del estado de Nebraska, la Información de Salud Protegida que está dentro del archivo le pertenece a usted. Tiene el derecho a:

Sus derechos y su Información de Salud Protegida

Usted tiene estos derechos sobre la Información de Salud Protegida que AHS mantiene acerca de usted:

  1. Comunicaciones Confidenciales. Tiene el derecho a pedirle a AHS que le diga sobre su salud y otra Información de Salud Protegida de la manera que usted guste y en el lugar que usted quiera. Por ejemplo, puede pedir que AHS le contacte en su hogar, en vez de en el trabajo. Para pedir algún tipo de comunicación confidencial, debe pedirla por escrito al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026.
  2. Pedir Restricciones. Tiene el derecho a pedir que AHS solamente use o divulgue Información de Salud Protegida a otros para que AHS cuide de usted, sea pagado, o maneje sus negocios. Adicionalmente, tiene el derecho a pedir que AHS solo diga su Información de Salud Protegida a gente involucrada en su cuidado o en el pago de su cuidado, como familiares y amigos. AHS no tiene que decir sí a lo que pide; aunque, si AHS dice que sí, tiene que hacer lo que dijo que haría a menos que sea requerido por la ley, en emergencias, o cuando la información es necesaria para cuidar de usted. Para pedir una restricción de la divulgación o uso por AHS de su Información de Salud Protegida, debe pedirla por escrito al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. Tiene que escribir: (a) lo que quiere que sea restringido; (b) si le está pidiendo a AHS que no use y/o diga a otros; y (c) quien usted no quiere que use o a quien no quiere que se le diga su Información de Salud Protegida.
  3. Inspección y Copias. Tiene el derecho a ver y obtener copias de su Información de Salud Protegida, incluyendo archivos médicos y de facturación, pero no incluyendo notas de sicoterapia, notas de servicios sociales, o archivos de litigio de gestión de riesgo. Debe hacer la solicitud por escrito al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. AHS podría cobrarle dinero por el costo de copiar los registros solicitados. A veces, AHS puede decirle que no cuando usted pide ver y/o copiar sus su Información de Salud Protegida, pero puede pedir una revisión si eso pasa. Estas revisiones serán llevadas a cabo por el Director Médico de AHS, un profesional de cuidado médico autorizado.
  4. Cambios. Usted puede pedirle a AHS que cambie su Información de Salud Protegida si cree que es errónea o no está completa, y usted puede pedir un cambio por el plazo durante el cual su Información de Salud Protegida es mantenida por o para AHS. Para pedir un cambio debe contactar por escrito al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. En su solicitud debe decirle a AHS que es erróneo o está incompleto. AHS puede decir que no si no da información completa. También, AHS puede decir que no si AHS cree que: (a) su Información de Salud Protegida es correcta y completa; (b) lo que pide no es acerca de su Información de Salud Protegida; o (c) lo que pide es acerca de Información de Salud Protegida que AHS no creo.
  5. Listado de Divulgaciones. Tiene el derecho a pedir un “listado de divulgaciones”. Un “listado de divulgaciones” es una lista de quienes han recibido su Información de Salud Protegida de AHS y que les dijo AHS. Esta lista NO incluirá divulgaciones a otros echas por AHS para AHS poder cuidar de usted, obtener pago, manejar sus negocios o la cual usted pidió por autorización por medio del #8 abajo. Para obtener un listado de divulgaciones, tiene que pedírselo por escrito al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. Toda solicitud tiene que indicar el periodo de tiempo por el que quiere la lista, el cual no puede ser más de 6 años o antes del 1 de Julio del 2006. La primera lista que pida durante un periodo de 12 meses es gratis, pero AHS le cobrara por listas adicionales dentro del mismo periodo de 12 meses. AHS le notificara de los costos cada vez que lo solicite, y puede decidir no solicitarlo si no quiere pagar.
  6. Derecho a una Copia en Papel de Esta Notificación. Puede pedir una copia de esta notificación en cualquier momento. Para obtener una copia en papel de esta notificación, contacte al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026 o llame al 1-888-912-9120.
  7. Derecho a Someter una Queja. Si cree que sus derechos de privacidad no han sido observados, puede someter una queja con AHS o con el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Para someter una queja a AHS, contacte al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. Toda queja debe ser por escrito.
  8. Derecho a Dar Autorización para Otros Usos y Divulgaciones. AHS obtendrá su permiso por escrito (llamado “autorización”) toda vez que AHS quiera usar o divulgar su Información de Salud Protegida de modo no dicho a usted en esta notificación o no permitida por ley. Usted puede retirar en cualquier momento cualquier autorización que usted da concerniente al uso y divulgación de su Información de Salud Protegida. Esto debe de ser hecho por escrito al contactar al Director de Privacidad/Director de Proyecto en Automated Health Systems, P.O. Box 12345, Lincoln, Nebraska 68509-5026. Después de retirar su autorización, AHS no usara o divulgará su Información de Salud Protegida en la manera en que usted dijo que AHS podría usarla en la autorización. AHS aun mantendrá todos sus archivos acerca de usted.

Las Responsabilidades de Automated Health Systems

AHS:

AHS no usara o divulgará su Información de Salud Protegida sin su permiso, excepto como dice esta notificación.